Szvetelszky Zsuzsanna szociálpszichológus, az MTA „Lendület” RECENS Kutatócsoportjának tudományos munkatársa, az informális hálózatok és a vállalati kommunikáció kutatója. Eddig négy könyve, számos hazai és külföldi publikációja jelent meg. Jelen kötetében a szervezetek rejtett kommunikációs folyamatait, a munkahelyi szóbeszéd működését és szabályozási lehetőségeit vizsgálja.