Az információs szép új világ talán nem is a gonosz erőknek a negatív utópiákban ábrázolt embertelen birodalma, hanem ősi emberi értékek újrafölfedezésének kora, az emberi létben rejlő lehetőségek beteljesedésének igérete. A döntő, szimbolikus jelentőségű változás az emberi hang visszatérése az élet - és az üzleti élet - valamennyi területére. Az emberi hang, amely egykor a piacterek uralkodó szólama volt, s amelyet az egyentermékek és fogyasztók korában szinte elfeledtünk, főnixként kel új életre a kibertérben. A négy amerikai internet-guru híres-hírhedt weblapja, a Cluetrain.com s az ennek váratlan és elsöprő sikere nyomán megjelent könyv alaptézise szerint az Internet és vállalalti intranet hatása éppenséggel a munka és az üzlet újrahumanizálódásában jelentkezik: a hálózatok a szabadság új letéteményesei, a játék és tudás öröme általuk visszatér életünkbe. Az új marketing 95 tézise