„A vállalat menedzselésének mechanizmusa valójában nem túl bonyolult, ha képesek vagyunk megérteni a lényeget: termékeket, szolgáltatásokat kell előállítani és eladni valakiknek, drágábban, mint amibe került. Ennyi az egész, kivéve még néhány millió részletkérdést.”

John L. McCaffrey, az International Harvester Company egykori elnöke

Ez a néhány millió részletkérdés vállalatról vállalatra és azokon belül is időről időre folyamatosan változik. Ennek szellemében került megújításra könyvünk, így az Olvasó a módosított, második kiadást tartja kezében. Jelen kiadásban a célunk egy olyan szemléletmód és eszköztár bemutatása volt, ami hosszú időn keresztül segítheti a szakmai végzettségükhöz kapcsolódó (mérnöki, tanári, orvosi, jogászi, kereskedelmi stb.) feladatokra alaposan felkészült, azonban a gyakorlati életben egyre többször menedzsmentkérdésekkel is szembesülő szakembereket.